Para que a utilização dos canais de acesso remoto seja efectuada com a maior facilidade, o BPI coloca à sua disposição um Serviço de apoio permanente, prestado por uma equipa preparada para responder às questões colocadas, quer por telefone quer por e-mail.

O Serviço BPI Directo, está disponível, 24 horas por dia, 7 dias por semana, 365 dias por ano.


Portugal:

Rede Origem Número de Telefone
Rede Fixa 707 020 500
21 720 77 07
(atendimento personalizado, 24h por dia)
Rede Móvel* 93 720 05 00
91 909 00 30
96 595 05 50
(atendimento personalizado, 24h por dia)
* Tarifa Móvel/Móvel,de acordo com o tarifário acordado entre o cliente e o operador.

Estrangeiro:

País Origem Número de Telefone
Alemanha, França, Luxemburgo, Reino Unido, Suiça, Bélgica, Espanha, Holanda 00 800 80 200 500 (linha grátis com atendimento personalizado, 24h por dia)
EUA/Canadá 011 800 80 200 500 (linha grátis com atendimento personalizado, 24h por dia)
África do Sul 0 800 995 233 (linha grátis com atendimento personalizado, 24h por dia)
Venezuela 0 800 100 30 04 BPI (linha grátis com atendimento personalizado, 24h por dia)
Qualquer País 00 00 351 21 720 78 78 (custo de chamada internacional com atendimento personalizado, 24h por dia)


Adicionalmente poderá enviar um email para bpinet@mail.bancobpi.pt.