Perguntas Frequentes BPI Cash Presente
Quem pode aderir a um Cartão BPI Cash?

Clientes Particulares, com mais de 18 anos, residentes em Portugal e Titulares de uma Conta de Depósitos à Ordem no BPI.

Como aderir a um Cartão BPI Cash?

Através do BPI Net ou BPI App (para Clientes aderentes), ou num Balcão ou Centro BPI Premier.

Como ativar um Cartão BPI Cash?

Através do BPI Net ou BPI App (para Clientes aderentes), da Linha Cartões BPI 21 720 77 00 ou 22 607 22 66 (atendimento personalizado, 24h por dia) e ou em qualquer Balcão ou Centro BPI Premier.

Como efetuar carregamentos de saldo nos Cartões BPI Cash e quais os limites?

Os carregamentos podem ser efetuados:

  • No BPI Net ou BPI App, através da opção Carregamento do menu de Cartões Pré-Pagos – o saldo fica disponível de imediato;
  • Nos Balcões ou Centros BPI Premier – o saldo fica disponível de imediato;
  • Através de Pagamento de Serviços (Entidade e Referência) – o saldo fica disponível entre 24 a 48 horas úteis.

Limites de Carregamento:

  • Carregamento mínimo: € 10;
  • Carregamento máximo por operação: € 1.000
  • Carregamento máximo por dia: € 1.000.
     

O Cartão BPI Cash Presente não permite carregamentos adicionais.

Como consultar o saldo/ movimentos dos Cartões BPI Cash?

Cartão BPI Cash (adesões até 09/01/2017), Cartão BPI Cash Virtual:

  • No BPI Net ou BPI App, na opção Saldo / Movimentos do menu de Cartões Pré-Pagos;
  • Através da Linha Cartões BPI;
  • Nos Balcões ou Centros BPI Premier.


Cartão BPI Cash:

  • No BPI Net ou BPI App, na opção Saldo / Movimentos do menu de Cartões Pré-Pagos;
  • Através da Linha Cartões BPI;
  • Nos Balcões ou Centros BPI Premier;
  • Nos Caixas Automáticos (ATM) da Rede Multibanco.


Cartão BPI Cash Presente:

  • Em www.moneytopay.pt;
  • Nos Caixas Automáticos (ATM) da Rede Multibanco. 
Onde é que é possível utilizar os Cartões BPI Cash?

O Cartão BPI Cash permite utilizações em Portugal e no Estrangeiro, em Terminais de Pagamento Automático (TPA) e Caixas Automáticos (ATM) aderentes às redes Multibanco e Visa;

O Cartão BPI Cash (adesões até 09/01/2017) permite utilizações em Portugal e no Estrangeiro, em Terminais de Pagamento Automático e Caixas Automáticos aderentes à rede VISA.

O Cartão BPI Cash Virtual permite efetuar compras na Internet, em Comerciantes aderentes à rede Visa.

O Cartão BPI Cash Presente permite utilizações em Portugal e no Estrangeiro, em Terminais de Pagamento Automático (TPA) aderentes às redes Multibanco e Visa (este cartão não permite efetuar levantamentos);

 

Quais os encargos associados aos Cartões BPI Cash?

Comissão de Emissão:

  • Cartão BPI Cash: € 9,50
  • Cartão BPI Cash Virtual: € 7,50
  • Cartão BPI Cash Presente: € 3,00

Aos valores apresentados acresce Imposto do Selo à taxa em vigor.

Os restantes encargos deverão ser consultados no preçário em vigor no Banco BPI.

O que fazer em caso de perda, roubo ou extravio do Cartão BPI Cash ?

Deve comunicar imediatamente a ocorrência para ao Banco BPI, através da Linha Cartões BPI ou em qualquer Balcão ou Centro BPI Premier.