O BPI é atualmente a única instituição financeira portuguesa certificada no modelo de engenharia de software CMMI DEV ML2 (Maturity Level 2). Trata-se de uma certificação atribuída pelo CMMI Institute, uma subsidiária do ISACA com génese na Universidade Carnegie Mellon (USA), que atesta a Qualidade do processo de desenvolvimento de software pela Direção de Sistemas de Informação do BPI. O CMMI Institute é uma entidade independente que disponibiliza modelos de referência focados na melhoria organizacional e otimização do desenvolvimento de aplicações informáticas.
Esta acreditação reconhece a qualidade, gestão e previsibilidade dos processos de desenvolvimento de aplicações tecnológicas, reforçando a capacidade de resposta do BPI às exigências das entidades de Supervisão Bancária na área do risco tecnológico. Em Portugal, existem apenas duas dezenas de empresas com a certificação CMMI, sendo, na sua maioria, fornecedoras de serviços no sector das tecnologias de informação.Transformação Digital do BPI reconhecida em Portugal e no exterior O programa de Transformação Digital do BPI foi premiado pelos Portugal Digital Awards, na categoria Best Digital Operational Process. O programa de Transformação Digital utiliza um processo sistemático, eficiente e repetível, com recurso a metodologias de Design Thinking e agilidade, para desenvolver processos e soluções que melhoram a experiência dos seus Clientes, as principais interações de negócio e simplificam os processos. O BPI foi também finalista em três categorias dos Prémios FIA - Financial Innovation Awards 2017, um dos mais prestigiados prémios de inovação tecnológica na área da banca e serviços financeiros. Os Financial Innovation Awards distinguem os melhores projectos na indústria financeira recebendo candidaturas de todo o mundo, e são atribuídos pelo University College de Londres, pelo London Institute of Banking & Finance e pela British Banking Association.