Neste caso, a devolução do mesmo poderá ser efectuada de forma gratuita devendo para tal devolver o produto em perfeitas condições e estado de conservação, com embalagem original e o material de acondicionamento, bem como com a respetiva factura, num Balcão ou Centro Premier BPI.
Os Clientes deverão proceder à verificação dos Produtos no acto de recepção dos mesmos, dispondo de um prazo de 14 (catorze) dias para o reporte de eventuais quebras e/ou defeitos, sob pena da Vista Alegre não assumir a respetiva substituição.