O equipamento tem uma garantia contra comprovados defeitos de fabrico por um período de 2 anos (Pick Up and Return), a partir da data de compra original. A garantia não inclui situações derivadas de má utilização e manuseamento do equipamento.
Os produtos são entregues na morada que for indicada, desde que situada em Portugal Continental ou Ilhas, no prazo máximo de 3 semanas (4 semanas nas Ilhas) a contar da data da disponibilização do respetivo crédito em conta, exceto no caso de rutura de stock, após marcação prévia por telefone. A instalação e a formação ao Cliente (cerca de 1 hora) sobre como tirar o melhor partido do equipamento serão efetuadas por técnicos especializados e decorrem no momento da entrega.
Poderá desistir da compra até 14 dias após a data de entrega do produto encomendado. Neste caso, a devolução do mesmo poderá ser efetuada de forma gratuita devendo para tal devolver o produto com a fatura e embalagens originais, tudo completo e em perfeitas condições, num Balcão BPI ou Centro BPI Premier. Pode ainda devolver diretamente ao Fornecedor, para a morada aqui indicada. Nesta situação o BPI assegura a devolução do valor por crédito na conta à ordem ou na conta-cartão, conforme o meio de pagamento utilizado.
Nota importante:
A instalação da garrafeira Caso Winemaster será efetuada desde que existam condições para conexão do equipamento em perfeito funcionamento e segurança, nomeadamente tomadas de rede elétrica. Não inclui quaisquer trabalhos de construção civil, carpintaria, alterações da instalação elétrica já existente, instalação de fios elétricos pelo exterior ou interior de paredes, passagem de fios que conduzam eletricidade junto com fios de colunas ou fornecimento de calha técnica não incluída no equipamento. É da responsabilidade do Cliente assegurar que existe corrente elétrica no local que escolheu para a garrafeira. Se o cliente ou alguém em sua substituição não estiver presente no dia agendado para a instalação do equipamento, terá de suportar todos os encargos associados à remarcação da mesma.
José Tomás da Cunha & Filhos Lda
Rua da Graça nº 57
9760-473 Praia da Vitória
Esclarecimentos sobre os produtos
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