O serviço tem garantia de 2 anos contra defeitos de fabrico e garantia de reposição.
O serviço é entregue na morada que for indicada, após marcação, desde que situada em Portugal Continental ou Ilhas, no prazo máximo de 3 semanas (4 semanas nas Ilhas) a contar da data da disponibilização do respetivo crédito em conta, exceto no caso de rutura de stock.
Informa-se que nas situações em que, após marcação a entrega não seja efetuada devido à falta de comparência do Cliente, a nova entrega terá um custo de € 10 (+IVA).
Poderá desistir da compra até 14 dias após a data de entrega do produto encomendado. Neste caso, a devolução do mesmo poderá ser efetuada de forma gratuita devendo para tal devolver o produto com a fatura e embalagens originais, tudo completo e em perfeitas condições, num Balcão BPI ou Centro BPI Premier. Pode ainda devolver diretamente ao Fornecedor, para a morada aqui indicada. Nesta situação o BPI assegura a devolução do valor por crédito na conta à ordem ou na conta-cartão, conforme o meio de pagamento utilizado.
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