As jóias são entregues directamente nos Balcões e Centros Premier BPI, no prazo máximo de 3 semanas (4 semanas nas Ilhas) a contar da data da disponibilização do respectivo crédito na conta ou debito na conta-cartão, excepto em caso de ruptura de stock.
Poderá desistir da compra até 14 dias após a data de entrega das jóias. Neste caso, as mesmas deverão ser devolvidas com a factura e embalagem originais, tudo completo e em perfeitas condições.