Os produtos My Filigree serão entregues diretamente nos Balcões BPI / Centros Premier, no prazo máximo de 2 semanas (3 semanas nas Ilhas), a contar da data da disponibilização do respetivo crédito em conta ou débito na conta-cartão, exceto no caso de rutura de stock.
Poderá desistir da compra até 14 dias após a data de entrega do produto. Neste caso, o mesmo deverá ser devolvido com a fatura e embalagens originais, com todos os seus acessórios em perfeitas condições. Nesta situação, o BPI assegura o estorno do valor por crédito na conta à ordem ou na conta-cartão.