A entrega é feita diretamente nos Balcões BPI e Centros BPI Premier, no prazo máximo de 48 horas uteis (1 semana nas Ilhas) a contar da data da disponibilização do respetivo crédito em conta ou débito na conta cartão, exceto no caso de rutura de stock.
O Cliente poderá resolver livremente o acordo de compra celebrado com a Vertentaplicada no prazo máximo de 14 dias, desde que para o efeito proceda à devolução dos produtos adquiridos, com embalagem original nas condições de utilização em que estes se encontravam aquando da entrega e acompanhados do respetivo talão de compra (embalagem original, não violada, selo intacto), num Balcão BPI ou Centro BPI Premier.
No caso de a embalagem ser aberta, a devolução do produto estará sujeita a verificação. Condições principais:
- os plásticos originais do equipamento/acessórios têm de estar intactos;
- manuais intactos;
- produto não pode ter sido ativado;
- sem marcas de utilização.
Nesta situação o BPI assegura a devolução do valor por crédito na conta à ordem ou na conta cartão, conforme o meio de pagamento utilizado.