Após a encomenda ser efetuada, será contactado diretamente pela ICGPG para combinar a entrega. A entrega será efetuada na morada indicada no prazo máximo de 3 semanas (4 semanas nas Ilhas) a contar da data da disponibilização do respetivo crédito em conta ou débito na conta cartão, exceto no caso de rutura de stock.
O Cliente poderá resolver livremente o acordo de compra celebrado com a ICG no prazo máximo de 14 dias, desde que para o efeito proceda à devolução dos produtos adquiridos, com embalagem original nas condições de utilização em que estes se encontravam aquando da entrega e acompanhados do respetivo talão de compra (embalagem original, não violada, selo intacto), num Balcão BPI ou Centro BPI Premier.
No caso de a embalagem ser aberta, etiqueta removida, proteção retirada a devolução do produto estará sujeita a verificação.