O BPI interpreta a sua responsabilidade social como o conjunto de deveres e obrigações da Instituição em relação à Comunidade em que está integrada e aos grupos de interesses específicos que dependem da sua atividade: Clientes, Acionistas, Colaboradores e Investidores.
Nesta perspetiva, o exercício da responsabilidade social faz-se em 7 dimensões:
- Cumprimento da Lei e do normativo aplicável;
- Observância de normas de conduta próprias;
- Política de Governo (corporate governance) e a sua execução;
- Relacionamento com os Investidores;
- Promoção da Qualidade de Serviço;
- Política de valorização dos Recursos Humanos;
- Inserção na vida da sociedade e apoio às suas iniciativas.
