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Recomendações de Segurança BPI | Comprar e Vender Online

Recomendações de Segurança BPI | Comprar e Vender Online

Conheça as recomendações do BPI para quando comprar e vender online.

Comprar e Vender Online

Diariamente são efetuadas milhares de compras através da Internet, de uma forma cómoda e rápida, em sites de comércio eletrónico. Contudo, e apesar das enormes vantagens na utilização da Internet para a aquisição de produtos, existem também vários riscos.

Ao realizar compras online, o BPI aconselha-o a ter em consideração as seguintes recomendações:

Certifique-se que utiliza apenas sites seguros
Verifique as medidas de segurança adotadas para garantir a privacidade dos seus dados e confirme que o endereço do site do comerciante inicia com https:// em vez de http://. Geralmente os sites começam por http://, no entanto, os sites associados a pagamentos online devem começar por https:// (HyperText Transfer Protocol Secure), por estarem associados a protocolos de segurança que impossibilitam que a sua informação pessoal e/ou confidencial seja vista por terceiros.


Verifique a reputação do comerciante/vendedor

  • Pesquise informações sobre o comerciante. Obtenha referências através de amigos e familiares ou pesquise nos fóruns de discussão existentes na Internet e certifique-se que não existem reclamações frequentes sobre o comerciante em causa.
  • Ao comprar em sites de classificados ou leilões, verifique a reputação do vendedor. Veja os comentários feitos por outros utilizadores e que produtos foram anteriormente vendidos.
  • Verifique se o comerciante/vendedor disponibiliza contactos (e-mail, telefone fixo ou móvel fax, morada física, etc.) a que possa recorrer na eventualidade de ocorrer um problema.


Utilize os serviços de pagamento mais seguros
Para sua segurança não transfira dinheiro diretamente para pessoas que não conhece. Efetue as suas compras em sites que permitam realizar o pagamento através de soluções que evitam ter de facultar os dados reais do seu cartão, como o MBNet ou Paypal.


Não clique em links de e-mails para efectuar compras

  • Evite as compras através de mensagens de e-mail com promoções fantásticas. Tenha em atenção que os links ou anexos incluídos na mensagem podem instalar software malicioso no seu computador ou direcioná-lo para páginas falsas para obtenção dos seus dados pessoais e confidenciais.
  • Faculte apenas os dados estritamente necessários para a compra.
  • Não faculte dados que não sejam essenciais à compra que está a realizar. Desconfie se lhe forem pedidos dados que nada tenham a ver com a compra em questão, nomeadamente, a confirmação de dados pessoais e/ou confidenciais.

 

Mantenha o seu software antivírus actualizado
Mantenha o seu antivírus actualizado para prevenir a instalação no seu computador de programas maliciosos que podem capturar informações dos seus dados bancários, dados do seu Cartão de Crédito ou outra informação de pagamento.

A internet já faz parte do dia a dia das pessoas e o número de utilizadores continua a crescer. São inúmeros os negócios realizados na Internet com claras vantagens para quem vende e quem compra.

Actualmente, é muito fácil anunciar na Internet, existindo para esse efeito diversos sites de anúncios e classificados, alguns deles gratuitos.

Vender através da internet tem vantagens evidentes, mas não dispensa alguns cuidados básicos para evitar ser enganado:

  • Antes de anunciar, deve informar-se sobre os sites de anúncios e classificados. Publique os seus anúncios apenas em sites de confiança. Informe-se se os sites são recentes, se conhece alguém que já o tenha utilizado e se existem registos de queixa em órgãos de defesa do consumidor ou sites de reclamações.
     
  • Atue com bom senso. Tenha presente que um bom negócio é justo para o comprador e para o vendedor. Quando o negócio parece muito bom apenas para uma das partes, deve suspeitar. Desconfie se lhe oferecerem um valor muito elevado e que não esteja de acordo com o valor do bem em venda.
     
  • Mesmo que a proposta lhe pareça justa, deve desconfiar e informar-se antes de a aceitar, nomeadamente tente perceber quem é o comprador.
     
  • Sempre que possível utilize os meios de pagamento seguros (por exemplo, MB Net, Paypal, entre outros) que a maioria dos sites credíveis disponibiliza. Nunca faculte os seus dados pessoais e bancários por e-mail, em particular se não conhece o comprador.
     
  • Desconfie se durante o processo de compra lhe pedirem que envie dinheiro ou se lhe pedirem alterações inesperadas ao que foi combinado.
     
  • Confirme sempre o pagamento, através dos meios que o seu Banco lhe disponibiliza. Os e-mails com notificações de pagamentos podem ser forjados.

Lembre-se que a utilização da internet poderá facilitar a realização de negócios, mas é essencial agir com bom senso e manter-se alerta durante todo o processo. Caso suspeite ou tenha sido vítima de fraude deve apresentar queixa às autoridades policiais.