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Content ID: PR_WCS01_UCM01004334

Utilização dos serviços de homebanking

Conheça as regras de segurança que deve cumprir sempre que utilizar os Serviços de Homebanking.

O BPI recorda que o acesso ao site BPI Net/ BPI Net Empresas deve ser sempre realizado digitando o endereço completo na barra de endereços do seu browser.

Não aceda aos serviços de Homebanking através de:

  • Links existentes em mensagens de e-mail
  • Resultados de pesquisas em motores de pesquisa (Google; Yahoo; Bing; Etc)
  • Endereços gravados em Favoritos e/ou Histórico

O acesso aos serviços de Homebanking por estas vias aumenta o risco de se deparar com páginas falsas, que têm como objetivo capturar informações pessoais e bancárias, para posterior utilização fraudulenta (credenciais de acesso, dados pessoais, confirmação de coordenadas ou informação sobre o telemóvel).

Suspeite sempre que lhe forem solicitadas informações para além das referidas, mesmo que pareça ser um e-mail ou uma página do BPI, ou se notar que a página tem um formato diferente do habitual.

Em caso de dúvida, não forneça qualquer informação e contacte de imediato os nossos serviços através do 800 200 102 (Território Nacional) ou +351 21 720 77 61 (Estrangeiro).

O seu Cartão de Coordenadas é pessoal e intransmissível e corresponde à sua assinatura nos serviços BPI Net / BPI Net Empresas.

Como tal, deverá ter presente algumas regras de Segurança:

  • Nunca divulgue o seu Cartão de Coordenadas ou entregue a outras pessoas, mesmo que sejam da sua confiança;
  • Não anote em papel os códigos do seu Cartão de Coordenadas, nem os registe em suporte digital (ficheiros que mantém no seu computador, telefone ou outro dispositivo móvel);
  • Não instale no seu telefone ou dispositivo móvel, nem utilize aplicações que guardem as informações do seu Cartão de Coordenadas e/ou dados de acesso ao Banco.

O BPI apenas lhe pede a introdução de uma coordenada no momento de autorização de uma operação no BPI Net / BPI Net Empresas, de acordo com as seguintes regras:

  • Por cada operação a realizar será sempre pedida uma única coordenada do Cartão Pessoal de Coordenada ou uma coordenada e um código enviado por SMS;
  • O BPI nunca lhe solicita a introdução de todas as coordenadas do cartão pessoal de coordenadas.

O Banco BPI recorda que para entrar no BPI Net / BPI Net Empresas apenas lhe são solicitados dois dados:

  • Nº/Nome de Adesão
  • Código Secreto

Caso se depare com o pedido de confirmação de uma ou mais coordenadas no acesso ao BPI Net/BPI Net Empresas ou se detetar alguma situação que lhe suscite dúvidas, não forneça qualquer informação e contacte de imediato os nossos serviços através do número 800 200 102 (ou o +351 21 720 77 61 caso não se encontre em Portugal).

Ao aceder ao BPI Net/BPI Net Empresas nunca lhe é solicitada a introdução de informações sobre o seu telemóvel. Suspeite sempre que se deparar com algum dos seguintes pedidos:

  • Introdução do nº de telemóvel, fabricante/marca e modelo, sistema operativo, IMEI e ICCID;
  • Download / instalação de software no seu telemóvel, sob qualquer pretexto.

O pedido de introdução destes elementos resulta na instalação de software malicioso no computador que utiliza para aceder ao BPI Net/BPI Net Empresas.

Suspeite sempre de mensagens não solicitadas recebidas por SMS, e não aceda aos links nelas contidos.

Sob o pretexto de ativações ou atualizações de segurança, estes pedidos terão como objetivo a infeção do seu telemóvel com software malicioso para posterior uso fraudulento.

O BPI alerta que a introdução da informação sobre o telemóvel pessoal poderá comprometer a sua privacidade e segurança no acesso aos serviços de Homebanking.

Recomendações de Segurança BPI | Homebanking

Recomendações de Segurança BPI | Homebanking

Conheça as regras de segurança que deve seguir sempre que usar os serviços de homebanking.