O BPI recorda que o acesso ao site BPI Net/ BPI Net Empresas deve ser sempre realizado digitando o endereço completo na barra de endereços do seu browser.
Não aceda aos serviços de Homebanking através de:
- Links existentes em mensagens de e-mail
- Resultados de pesquisas em motores de pesquisa (Google; Yahoo; Bing; Etc)
- Endereços gravados em Favoritos e/ou Histórico
O acesso aos serviços de Homebanking por estas vias aumenta o risco de se deparar com páginas falsas, que têm como objetivo capturar informações pessoais e bancárias, para posterior utilização fraudulenta (credenciais de acesso, dados pessoais, confirmação de coordenadas ou informação sobre o telemóvel).
Suspeite sempre que lhe forem solicitadas informações para além das referidas, mesmo que pareça ser um e-mail ou uma página do BPI, ou se notar que a página tem um formato diferente do habitual.
Em caso de dúvida, não forneça qualquer informação e contacte de imediato os nossos serviços através do 800 200 102 (Território Nacional) ou +351 21 720 77 61 (Estrangeiro).
O seu Cartão de Coordenadas é pessoal e intransmissível e corresponde à sua assinatura nos serviços BPI Net / BPI Net Empresas.
Como tal, deverá ter presente algumas regras de Segurança:
- Nunca divulgue o seu Cartão de Coordenadas ou entregue a outras pessoas, mesmo que sejam da sua confiança;
- Não anote em papel os códigos do seu Cartão de Coordenadas, nem os registe em suporte digital (ficheiros que mantém no seu computador, telefone ou outro dispositivo móvel);
- Não instale no seu telefone ou dispositivo móvel, nem utilize aplicações que guardem as informações do seu Cartão de Coordenadas e/ou dados de acesso ao Banco.
O BPI apenas lhe pede a introdução de uma coordenada no momento de autorização de uma operação no BPI Net / BPI Net Empresas, de acordo com as seguintes regras:
- Por cada operação a realizar será sempre pedida uma única coordenada do Cartão Pessoal de Coordenada ou uma coordenada e um código enviado por SMS;
- O BPI nunca lhe solicita a introdução de todas as coordenadas do cartão pessoal de coordenadas.
O Banco BPI recorda que para entrar no BPI Net / BPI Net Empresas apenas lhe são solicitados dois dados:
- Nº/Nome de Adesão
- Código Secreto
Caso se depare com o pedido de confirmação de uma ou mais coordenadas no acesso ao BPI Net/BPI Net Empresas ou se detetar alguma situação que lhe suscite dúvidas, não forneça qualquer informação e contacte de imediato os nossos serviços através do número 800 200 102 (ou o +351 21 720 77 61 caso não se encontre em Portugal).
Ao aceder ao BPI Net/BPI Net Empresas nunca lhe é solicitada a introdução de informações sobre o seu telemóvel. Suspeite sempre que se deparar com algum dos seguintes pedidos:
- Introdução do nº de telemóvel, fabricante/marca e modelo, sistema operativo, IMEI e ICCID;
- Download / instalação de software no seu telemóvel, sob qualquer pretexto.
O pedido de introdução destes elementos resulta na instalação de software malicioso no computador que utiliza para aceder ao BPI Net/BPI Net Empresas.
Suspeite sempre de mensagens não solicitadas recebidas por SMS, e não aceda aos links nelas contidos.
Sob o pretexto de ativações ou atualizações de segurança, estes pedidos terão como objetivo a infeção do seu telemóvel com software malicioso para posterior uso fraudulento.
O BPI alerta que a introdução da informação sobre o telemóvel pessoal poderá comprometer a sua privacidade e segurança no acesso aos serviços de Homebanking.