Presentación del Informe Anual

Mensaje del Presidente del Consejo de Administración

Señores accionistas, clientes y colaboradores,

En el 2018, el crecimiento económico de la Zona Euro se ralentizó al 1,8 % (2,5 % en el 2017). Para el 2019, la Comisión Europa estima que la economía crecerá un 1,3 %.

La tasa de inflación se situó en un 1,6 % en el 2018, superando el objetivo del banco central, y la política monetaria mantuvo el cariz claramente complaciente. En el actual contexto de ralentización de la economía y reducido nivel de la tasa de inflación, se cree más probable que las tasas directoras no sufran modificaciones antes del primer trimestre de 2020. En este contexto, el tipo Euribor se mantiene cercano a los mínimos históricos.

En el 2018, el crecimiento de la economía portuguesa se ralentizó un 2,1 % (-0,7 p.p. frente al 2017), reflejando una demanda externa menos dinámica. A su vez, el consumo privado se mantuvo firme, sustentado por la creación de empleo. El mercado de trabajo siguió evolucionando de forma positiva, habiendo caído la tasa de desempeño al 7,0 %, 1,9 puntos porcentuales menos que en el 2017. La población empleada creció un 2,3 % en el 2018, estando impulsada la mejoría por el sector servicios, en concreto los relacionados con el sector público.

La orientación de la economía portuguesa, ahora más dirigida al exterior, a la par de la mejora de la confianza de las familias y empresas y de la reciente dinámica de la construcción, ha impulsado la recuperación de la inversión que en el 2018 creció un 4,4 %, destacando el avance del 6,0 % de la inversión en equipos y material de transporte, del 3,1 % en la construcción y del 4,9 % en I+D.

La tasa de inflación media fue del 1,0 %, 0,4 puntos porcentuales menos que en el 2017.

La coyuntura económica ha sustentado también la consolidación fiscal, cuyo déficit deberá quedar en torno al 0,7 % del PIB en el 2018. Reflejando la evolución favorable de las finanzas públicas y la confianza de los inversores internacionales en las perspectivas económicas del país, las tres principales agencias de calificación revisaron la clasificación de Portugal y lo situaron en el grado de inversión.

Los últimos indicadores sugieren que la economía portuguesa debería mantener un ritmo de crecimiento sólido, pero inferior al del 2018, estimándose para el 2019 un crecimiento inferior al 2,0 %. Este ha sido el contexto económico en el cual el Banco BPI desempeñó su actividad en el 2018, registrando resultados muy buenos tanto desde el punto de vista contable como en términos de desempeño comercial. El Presidente de la Comisión Ejecutiva hablará de ello en su mensaje. Y me gustaría aprovechar para felicitarlo, así como a los restantes miembros de la Comisión Ejecutiva y todos los Colaboradores del Banco, por el trabajo realizado en un contexto muy exigente desde el punto de vista regulador, y de supervisión, de integración en el grupo CaixaBank, y de competencia cada vez más agresiva en el sector bancario portugués.

A continuación añadiré algunos comentarios sobre cuatro puntos que marcaron la vida del BPI en el ejercicio 2018.

  1. En febrero, el Banco BPI y el respectivo Fondo de Pensiones, acordaron vender a VIOLAS SGPS, sus participaciones en VIACER, sociedad que posee el 56 % del capital social de SUPERBOCK GROUP. Como consecuencia de esta operación, el grupo portugués VIOLAS aumentó su participación en VIACER de un 46,5 % a un 71,5 %, pasando a controlar la mayoría del capital social de SUPERBOCK GROUP, la mayor empresa de cervezas portuguesa. El valor global de la transmisión de las citadas participaciones fue de 233 millones de euros. Combinando los flujos históricos con el valor de venta a VIOLAS SGPS, la tasa de rentabilidad de esta inversión para el Grupo BPI fue del 14 % al año desde 1993.
     
  2. Esta venta se enmarca en la estrategia del grupo CAIXABANK de centrarse plenamente en la actividad bancaria y de seguros, y me complace que haya sido posible mantener en manos portuguesas el control de SUPERBOCK GROUP, a través del Grupo VIOLAS, un colaborador ejemplar desde la fundación de SPI en 1981.
    2. En mayo CAIXABANK y ALLIANZ acordaron proponer a los órganos sociales del Banco BPI y de ALLIANZ PORTUGAL, lo cuales la aprobaron, la reorganización de la alianza de seguros en Portugal relativa a la distribución de productos de seguro distintos del seguro de vida durante los próximos diez años. En cuanto a los productos de seguro de vida de ALLIANZ PORTUGAL, el Banco BPI seguirá distribuyéndolos hasta el final del año en curso. A partir de 2020 el Banco BPI empezará a distribuir seguros de vida de BPI-Vida y Pensiones, pero las pólizas de seguros de vida suscritas por clientes del Banco BPI con ALLIANZ PORTUGAL seguirán en vigor en sus términos. El Banco BPI seguirá teniendo una participación del 35 % en ALLIANZ PORTUGAL.
    Es para mí una enorme satisfacción citar la reorganización de la colaboración de seguros con ALLIANZ PORTUGAL, iniciada en el 1995, a pesar de que el Grupo CAIXABANK es uno de los principales -por no decir el principal- operador en el mercado asegurador español.
     
  3. También en mayo, CAIXABANK anunció la compra al Grupo ALLIANZ del 8,425 % del capital social de BPI, pasando a obtener un 92,935 % de este. Tras esta adquisición, CAIXABANK desencadenó los mecanismos necesarios para perder la calidad de sociedad abierta por parte del BPI y la consiguiente caída de cotización de sus acciones y anunció su intención de proceder a la adquisición potestativa de las acciones restantes para alcanzar el 100 % del capital del Banco.

    El día 14 de diciembre, con la decisión de la CMVM de aprobar la pérdida de calidad de sociedad abierta por parte del BPI, se concluyó el primero de dichos procesos, habiendo dejado de cotizar las acciones del BPI a partir de esa fecha.

    El día 27 de diciembre se concluyó el proceso de adquisición potestativa de las acciones de las que CAIXABANK todavía no era titular, pasando a partir de esta fecha a tener la totalidad del capital social de BPI.

    El precio pagado por CAIXABANK al Grupo ALLIANZ y ofrecido a todos los restantes accionistas fue de 1,45 euros por acción, un 27,8 % superior al precio de 1,134 € pagado en la OPA celebrada en febrero de 2017 en la cual CAIXABANK elevó su participación del 45,5 % al 84,5 % del capital del BPI.

    Íntegramente en posesión de CAIXABANK, el principal grupo financiero operativo en España, el BPI reúne todas las condiciones para poder aprovechar plenamente las sinergias y las oportunidades que esta situación potencia.
     
  4.  Por último, aunque no por ello menos importante, unas palabras sobre la responsabilidad social. El BPI reforzó considerablemente en el 2018 su compromiso social, mediante la afirmación de una política de responsabilidad pública que marca la identidad de la institución desde sus primeros años de actividad. A partir del último ejercicio, la intervención social del Banco, coordinada por una Comisión especializada del Consejo de Administración, presidida por Artur Santos Silva, empezó a hacerse junto con la Fundación La Caixa que, además del desarrollo de sus propios programas en Portugal, pasó a asociarse con el BPI en el apoyo a proyectos de instituciones de solidaridad social y a iniciativas de instituciones culturales, como la Fundación de Serralves y la Casa de la Música. El conjunto, los apoyos del Banco y de la Fundación suman un total de 15,16 millones de euros, distribuidos en tres grandes sectores: social, con un 43 %, cultural y educación (34 %) e investigación y becas de estudio (23 %). Este importe global debería triplicarse en los próximos tres años, pero se sitúa entre los más relevantes en la actividad filantrópica en Portugal, constituyéndose definitivamente como un poderoso factor diferenciador de la identidad del BPI, difícilmente replicable y bien representado en el lema «crear valor con valores», que inspira el Plan Estratégico 2019-21.


Fernando Ulrich

 

Mensaje del Presidente de la Comisión Ejecutiva

Estimado accionista:

Es para mí un gran placer presentarle el informe de gestión del Banco BPI relativo al 2018, un año en el que el Banco consiguió los mejores resultados de su historia.

En este año 2018, que fue de gran esfuerzo, exigencia, y con una gran presión de nuestra competencia, tuvimos la satisfacción de mantener el liderazgo en valores tan importantes para el Grupo como la calidad de servicio, la reputación y la confianza de nuestros clientes en Portugal.

Los excelentes resultados comerciales conseguidos en el 2018, traducidos en un aumento del Producto Bancario recurrente en Portugal del 9 %, se sustentan en la importante actividad comercial en Portugal, con una relación cada vez más cercana con el cliente. Los depósitos de clientes, que constituyen la financiación más estable del Banco, registraron un aumento de casi 1800 millones de euros (+9,3 %); la cartera de crédito total ha subido un 5,7 %, destacando un aumento del 16,1 % en el crédito a empresas en Portugal (1 136 millones de euros más). A su vez, en la contratación de nuevo crédito vivienda, personal y automóvil, el Banco ha alcanzado subidas del 21 % y del 27 %, superando el crecimiento del año anterior.

En el mercado portugués, el Banco BPI ha alcanzado cuotas de mercado del 9,9 % en los depósitos, de 15,2 % en los seguros de capitalización y del 10,1 % en crédito, con una ganancia consistente en la cuota de crédito a empresas, empresarios y negocios del 9,5 % (+1.1 p.p.) y un aumento de 0.2 p.p. en la cuota de crédito vivienda alcanzando el 11,4 %. Como parte de su dinamismo comercial, el Banco ha continuado su camino de transformación digital, siendo líder en la penetración de banca electrónica (homebanking) y dotando a los equipos comerciales y las redes de cada vez más medios para prestar a los clientes un servicio de cada vez mayor calidad y mayor proximidad.

En nuestra actividad en Portugal, el BPI ha tenido un beneficio neto recurrente, por lo tanto suprimiendo las ganancias extraordinarias en la venta de participaciones, de 218 millones de euros (+28,5 %). A estos resultados les corresponde un ROTE (rentabilidad sobre los capitales propios tangibles) del 8,8 %.
Después del año 2017 en el cual los costes se redujeron un 5,3 %, en el 2018 el crecimiento de resultados es mayormente atribuible al crecimiento de los beneficios: el Producto Bancario recurrente ha subido un 9 %, con una contribución decisiva del margen financiero, que aumentó un 8,8 %, y de las comisiones, que se incrementaron un 5,6 %. A pesar del crecimiento de la actividad, los costes recurrentes registraron una caída del 0,1 %, mientras el Banco ha seguido distinguiéndose por la excelente calidad de su cartera de crédito.

El 2018 fue también un año en el que el Grupo BPI experimentó desarrollos importantes, que tendrán implicaciones para el futuro y para la forma de encarar los desafíos en los próximos años.

La participación en el BFA, probablemente el mejor banco de Angola, merece este año una referencia especial. Por un lado, en un entorno económico especialmente exigente, marcado por una desvalorización muy pronunciada de la moneda local (-47,5 % frente al euro) e inflación media elevada (19,6 %), el BFA obtuvo, gracias a la calidad de su equipo de gestión, los beneficios más elevados de su historia, de los cuales 212 millones de euros serían imputables al BPI. Por otro lado, el BPI procedió a una reclasificación contable de esta participación de «empresa asociada» a «acciones al valor razonable por otra rentabilidad integral», lo cual ha tenido un impacto negativo de 139 millones de euros en su contribución a los resultados del Grupo. El BPI considera que esta opción contable es más prudente y refleja de forma adecuada su posición actual en el BFA (sin influencia significativa). Tras esta alteración, el resultado neto del Banco BPI pasará a reflejar solo los dividendos distribuidos al BPI en vez de incluir los beneficios apropiados.

A propósito de la solidez del Banco, me gustaría decir algo más sobre los elevados niveles de capitalización: los ratios de CET 1 y ratio de capital total (fully loaded), considerando la propuesta de distribución de dividendos, aumentaron al 13,8 % y 15,5 %, lo cual corresponde en ambos casos a un crecimiento de 1.5 p.p.

Destacamos también que en el 2018 las tres principales agencias de calificación internacionales subieron las clasificaciones atribuidas a la deuda a largo plazo del BPI, que son actualmente de grado de inversión en la Moody's, S&P y Fitch Ratings.

En el marco del reconocimiento público, destacamos algunas de las muchas distinciones recibidas en el 2018: el BPI fue elegido «El Mejor Banco en Portugal» en los premios de excelencia de la revista Euromoney, «Marca de Confianza en el Banco» y «Marca de Excelencia en Portugal», ambos por quinto año consecutivo, a los que se suman, entre otros, varias distinciones en cuanto a su posicionamiento en el sector digital.

La economía portuguesa ha continuado su recuperación, pero el contexto sigue siendo muy exigente en virtud de los niveles de los tipos de interés y de la presión competitiva.

El 2018 fue también el año en que se concluyó el Plan Estratégico 2019-2021: un Plan que combina ambición y valores, construido en torno al lema «Crear valor con valores» y disfrutando de la integración en el Grupo CaixaBank. Entre los principales objetivos del Banco se encuentra el crecimiento sustentado en la rentabilidad, la transformación de la experiencia del Cliente, el desarrollo del capital humano, la mejora de la eficiencia y la consolidación de la reputación del Banco. El desafío es fomentar negocios con potencial de crecimiento y rentabilidad, aprovechar la capacidad de innovación del Grupo para seguir liderando el proceso de transformación digital del banco, proporcionar una mejor experiencia al cliente y continuar el camino del crecimiento y adquisición de cuotas de mercado.

La misión del BPI será contribuir al bienestar financiero de sus clientes y ser una referencia en la banca socialmente responsable, asentada en los principios de confianza, calidad de servicio y compromiso social.

Por último, me gustaría manifestar mi reconocimiento y agradecimiento a quien diariamente permite que las ambiciones se transformen en éxitos: en primer lugar a los Clientes, que nos motivan a ser el banco de referencia en Portugal al honrarnos con su preferencia y su confianza, y a todos los Colaboradores, por la dedicación y competencia con la que ejercen sus funciones en un contexto tan exigente.

Pablo Forero

Principales indicadores


  2014 2015 2016 2017 2018
Beneficio neto(163.6)236.4313.210.2490.6
Costes estructurales ajustados en % del producto bancario comercial73%64%68%66%60%
Rentabilidad del activo total (ROA)(0.1%)0.9%1.2%0.0%1.6%
Rentabilidad de los capitales propios tangibles (ROTE) 1(7.2%)10.2%12.5%0.4%16.3%
Beneficio neto por acción (euros)(0.12)0.160.220.010.34
N.º medio ponderado de acciones (en millones)1 422.31 450.41 451.01 456.21 456.8
Activo total neto42 62940 67338 28529 64031 568
Crédito a Clientes (bruto)26 26125 22523 40122 22323 487
Depósitos y obligaciones minoristas27 39126 10819 72420 719222 052
Recursos totales de clientes39 43039 64332 94032 62433 195
Ratio de transformación de depósitos en crédito86%88%110%99%100%
Ratio NPE 37.5%6.6%6.6%5.1%3.5% 
Cobertura de NPE por imparidades 441%48%39%43%53% 
Coste del riesgo de crédito 50.70%0.48%0.09%(0.02%)(0.20%)
Responsabilidades totales por servicios pasados1 2781 2801 463 1 6011 639
Grado de cobertura de las responsabilidades con pensiones 698%109%98%98%99%
Capitales propios atribuibles a los accionistas del BPI2 1272 4072 4402 8243 206
Ratio Common Equity Tier 1, fully loaded8.6% 79.8%11.1%12.3%13.8%
Ratio de capital total, fully loaded8.7% 710.2%11.2%14.0%15.5%
Ratio de apalancamiento (leverage ratio CRD IV / CRR), fully loaded5.2% 76.4%7.4%6.8%7.3%8
Red de distribución (n.º) 9835788736507495
Colaboradores del BPI (número) 108 5068 5298 1574 9314 888

 

Nota: la comparación de los valores consolidados con las series históricas anteriores al 31 de diciembre de 2015 (incluido) se ve muy afectada por la desconsolidación del BFA (hasta entonces consolidado por integración global).
A partir del 31 de diciembre de 2016 (incluido) para la mayoría de las partidas del balance y cuenta de resultados, los importes consolidados son idénticos o muy similares a los valores relativos a la actividad en Portugal, puesto que:

  • El BFA se ha clasificado como operación interrumpida a 31 de diciembre de 2016; en el 2017, a raíz de la reducción de la participación al 48,1 %, pasó a reconocerse por equivalencia patrimonial y al final del 2018 se reclasificó a inversiones financieras al valor razonable a través de otra rentabilidad integral.
  • El BCI Mozambique se reconoce por equivalencia patrimonial.

1 El capital propio medio considerado en el cálculo del ROTE se resta del saldo medio de los activos intangibles y fondo de comercio de participaciones.
2 Proforma considerando la venta de BPI Gestión de Activos y BPI GIF.
3 Non performing exposures (NPE) (exposiciones en mora) de acuerdo con los criterios de la EBA.
4 Cobertura por deterioro para crédito y garantías acumuladas en el balance y sin considerar la cobertura por garantías asociadas a esos créditos.
5 Deterioro y provisiones para crédito y garantías netas de recuperaciones de crédito anteriormente restado al activo / Valor medio en el periodo de la cartera de crédito productivo.
6 El valor considerado de los fondos de pensiones incluye contribuciones transferidas a los fondos de pensiones de colaboradores a principios del año siguiente (47,0 M.€ en 2014, 1,3 M.€ en 2015 y 75,5 M.€ en 2016, 9.0 M.€ en 2017 y 5.5 M.€ en 2018).
7 Valores proforma considerando la adhesión al régimen especial aplicable a los impuestos diferidos activos (DTA, del inglés Deferred Tax Assets) y la modificación de los ponderadores de riesgo aplicados a la exposición del BFA al Estado Angoleño y al BNA.
8 Ratios de capital a 31 de diciembre de 2018 considerando la propuesta del Consejo de Administración de distribuir dividendos (140 millones de euros), la cual forma parte integrante del Informe de Gestión. Los ratios de capital indicados a 31 de diciembre de 2018 - CET 1 y Tier 1 del 13,2 %, ratio total del 14,9 % y ratio de apalancamiento del 7,0 % -consideran el límite superior (desembolso del 50 %) del intervalo previsto en la política de dividendos del Banco BPI, conforme estable el Reglamento Delegado (UE) n.º 241 / 2014 - artículo 2, números 4, 5 y 6.
9 Hasta diciembre de 2016 incluía la red de distribución del BFA.
10 Plantilla de colaboradores (excluye trabajo temporal) de las subsidiarias consolidadas por integración global. Hasta diciembre de 2016 incluye la plantilla de Colaboradores del BFA.

 

Principales acontecimientos corporativos
2018 
Enero
30 Divulgación de los resultados consolidados en 2017: El beneficio neto en la actividad en Portugal sube a 191 M.€, excluyendo resultados no recurrentes; el beneficio consolidado «tal como se ha informado» de 10,2 M.€, refleja impactos negativos no recurrentes de -389 M.€ (después de impuestos). El BPI hace público que prevé alcanzar en el 2020 un coeficiente de gastos/ingresos cercano al 50 % y una rentabilidad recurrente de los capitales propios tangibles (ROTE recurrente) en la actividad doméstica superior al 10 %.
   
Febrero
14 Comunicación institucional del Lanzamiento de la Fundación «la Caixa» en Portugal.
15 El Banco BPI comunicó al mercado que el Banco BPI y el Fondo de Pensiones del Banco BPI firmaron acuerdos para enajenar a Violas SGPS su participación en la sociedad Viacer - SGPS, sociedad que posee el 56 % del capital social de Super Bock Group, SGPS.
   
Marzo 
1 El BPI fue reconocido, por 5.º año consecutivo, como la marca bancaria de mayor confianza en Portugal, de acuerdo con el estudio Marcas de Confianza que las Selecciones del Reader's Digest organizan desde hace 18 años en 15 países. El 53 % de los encuestados considera que el BPI es el Banco de Confianza.
   
Abril 
10 Lanzamiento de la Campaña Cuenta Valor con Sara Sampaio que marcó el regreso del BPI a los medios publicitarios de gran visibilidad.
20Los accionistas aprueban, en la Junta General Anual, el Informe y las Cuentas, la propuesta de aplicación de resultados del 2017 y las restantes propuestas sometidas a la decisión de los accionistas. 
20 Divulgación de los resultados consolidados en el 1.er trimestre de 2018: el lucro consolidado asciende a 210 M.€ en el 1.er trimestre de 2018, habiendo contribuido la actividad en Portugal en 118 M.€. El beneficio neto recurrente en la actividad en Portugal aumenta un 24 %, en términos homólogos, pasando a 58 M.€. 
20El Banco BPI informa sobre la enajenación de la totalidad del capital social BPI Gestión de Activos y de BPI GIF a CaixaBank Asset Management SGIIC, S.A.U., a raíz del acuerdo celebrado el 23 de noviembre de 2017 y que prevé dicha transmisión.  
   
Mayo 
6 e 7 El Banco BPI informa sobre la comunicación recibida del CaixaBank el 6 de mayo: CaixaBank decidió adquirir la participación del 8,425 % del capital social en el Banco BPI poseída por el grupo Allianz, por lo que su participación ascenderá al 92,935 % (la transacción se realizó el 7 de mayo). CaixaBank va a pedir que se convoque una Junta General para aprobar la pérdida de calidad de sociedad abierta del Banco BPI, y una vez concluido el proceso de perdida de calidad de sociedad abierta y la consiguiente exclusión de la acción BPI de negociación en el mercado bursátil, el CaixaBank pretende proceder a la adquisición potestativa de las restantes acciones.  
   
Junio 
12 El Banco de Inversión del BPI - Análisis y Ventas de Acciones - ha destacado una vez más en las clasificaciones de brokers a nivel ibérico de los Extel Awards 2018: 4 Equity Research y #5 Leading Brokerage Firm.  
29 Los accionistas, reunidos en junta general, aprueban la pérdida de calidad de sociedad abierta el Banco BPI, la reducción del número de miembros del Consejo de Administración en el mandato 2017-2019 de veinte a dieciocho y la nueva política de dividendos propuesta por el Consejo de Administración. 
   
Julio 
12 El BPI recibió, en Londres, el premio «Mejor Banco en Portugal», otorgado por la revista Euromoney, en el marco de los Euromoney Awards for Excellente 2018. 
17 Se anuncia el patrocinio a la Federación Portuguesa de Fútbol. El BPI se ha convertido en Patrocinador Oficial de las Selecciones A (masculinas y femeninas) y de la Selección Sub21 hasta el 2022 y también Patrocinador Principal de la 1.ª liga de Fútbol Femenino que ha pasado a designarse «Liga BPI».
19 El BPI presentó su nuevo proyecto de movilidad - La Oficina Móvil BPI. Esta innovadora Oficina permite prestar servicios bancarios completos con el objetivo de reforzar la proximidad con los clientes y garantizar la presencia en localidades donde no existen Oficinas BPI.  
24 Divulgación de los resultados consolidados en el 1.er trimestre de 2018: el lucro consolidado asciende a 366,1 M.€ en el 1.er trimestre de 2018, habiendo contribuido la actividad en Portugal en 222,5 M.€. El beneficio neto recurrente en la actividad en Portugal aumenta un 32 %, en términos homólogos, pasando a 104,2 M.€.  
   
Septiembre 
12 El BPI fue distinguido por Superbrands como «Marca de Excelencia». El Banco recibe el galardón por 5.º año consecutivo, como reconocimiento de la estrategia de crecimiento de la marca BPI, calidad de servicio y compromiso social del Banco.  
   
Octubre
11 La agencia de calificación Fitch Ratings ha mejorado la clasificación de la deuda a largo plazo del Banco de BBB - a BBB, lo cual significa una subida de 1 nivel en la escala de grado de inversión (investment grade). La perspectiva para la calificación crediticia es estable.  
16 La agencia de calificación Moody's ha subido en 2 niveles la calificación crediticia de la deuda a largo plazo del Banco, de Ba1 a Baa2, por lo que el Banco BPI ha pasado a tener la clasificación de grado de inversión («investment grade») por parte de las tres agencias internacionales: Moody’s, Fitch y S&P Global Ratings. Moody's ha subido también en 2 niveles la calificación crediticia de los depósitos a largo plazo de Baa3 a Baa1. La perspectiva de las calificaciones de los depósitos y de la deuda a largo plazo es «Estable». 
23 Divulgación de los resultados consolidados en el 3.er trimestre de 2018: el beneficio consolidado asciende a 529.1 M.€ en el periodo de enero a septiembre de 2018. La actividad en Portugal genera un beneficio de 324.4 M.€. El beneficio neto recurrente en la actividad en Portugal aumenta un 20 %, en términos homólogos, pasando a 164,2 M.€.  
   
Noviembre 
27 El Banco BPI comunica al mercado el Plan Estratégico para el periodo 2019-2012 que, bajo el lema «Crear valor con valores», establece cinco prioridades estratégicas: aumentar la rentabilidad, mejorar la experiencia del cliente, desarrollar el capital humano, incrementar la eficiencia operativa y consolidar la reputación del Banco. Con la ejecución del Plan Estratégico, el BPI espera alcanzar un ratio de eficiencia (cost-to-income) cercano al 50 % y un ROTE sostenible en Portugal de aproximadamente un 11 % en el 2021. 
   
Diciembre 
5 El Banco de Inversión del BPI destacó en los StarMine Analyst Awards from Refinitiv: #1 Best Iberian Broker.  
14 Pérdida de calidad de sociedad abierta del Banco BPI, tras la publicación en esta fecha de la decisión favorable de la CMVM, con la consecuente exclusión de las acciones del Banco BPI de la negociación en el mercado regulado Euronext Lisbon el 14 de diciembre de 2018. 
27 CaixaBank ha ejercido su derecho potestativo de adquisición de las restantes acciones, pasando así a tener la totalidad del capital social del Banco BPI. 
   
2019 
Janeiro 
10 El BPI fue distinguido con el Premio Cinco Estrellas 2019, en la categoría Banca Digital, con un nivel de satisfacción global del 76,3 % de las encuestas realizadas a 1 595 consumidores que revelaron elevados índices de satisfacción y confianza en los servicios digitales del Banco.  
   
Fevereiro 
1 Divulgación de los resultados consolidados en 2018: el beneficio consolidado asciende a 490.6 M.€ en 2018. La actividad en Portugal ha contribuido en 396.3 millones de euros (el 81 % del total) al resultado consolidado. El beneficio en la actividad bancaria en Portugal, excluyendo no recurrentes, asciende a 213. M.€, lo cual corresponde a una mejora del 28,5 % en relación con el año anterior.