Comunicación de irregularidades

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Apenas se considerarán irregularidades los hechos que violen o comprometan gravemente:

  • El cumplimiento de los principios legales, reglamentarios, éticos y deontológicos a los que están vinculados los Miembros de los Órganos Sociales y los Colaboradores de las Sociedades integradas en el Grupo BPI, en cumplimiento de las respectivas funciones profesionales;
  • La preservación del patrimonio de Clientes, Accionistas y del propio BPI;
  • La preservación de la imagen y reputación institucional del BPI, así como las situaciones susceptibles de configurar abuso de autoridad o mala gestión. 

Para obtener información sobre los procedimientos de reclamaciones, haga clic aquí

Procedimientos para Comunicación

Las comunicaciones de irregularidades deberán ser enviadas, por escrito, al Consejo Fiscal del Banco BPI, Rua Tenente Valadim, n.º 284, 4100-476 Oporto.

Caso sean presentadas por colaboradores del Grupo BPI podrán ser remitidas a la atención del Consejo Fiscal utilizando el código de correspondencia interna - 1003.

El Grupo BPI instituyó procedimientos de salvaguarda en relación con todo el proceso - recepción, registro, apreciación y decisión - para que las garantías de confidencialidad, exención y prioridad en el tratamiento, sean permanentemente aseguradas.